TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
DE CONTRATACIÓN
Lea detenidamente las presentes condiciones generales que van a regir el presente sitio web https://www.myzipper.es sobre todo, si va a comprar, inscribirse o contratar cualquiera de nuestros servicios y/o productos ofrecidos y contenidos en el sitio web mencionado.
1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento engloba un conjunto de cláusulas claras y fáciles de entender, que regularán la forma en la que los usuarios acceden, navegan y realizan solicitudes de compra en esta página web. Asimismo, establece una serie de derechos, obligaciones y responsabilidades que corresponden a cada parte durante el transcurso de la transacción de compraventa.
Estas condiciones están siempre visibles dentro de la web junto con otros textos legales como el Aviso Legal y las condiciones de uso, de forma que antes, durante y después de comprar algún producto o servicio, usted ha sido informado de las condiciones que se encuentran aquí reflejadas.
Información General Responsable:
RAQUEL PARRA MARTINEZ
DNI: 51988202Z
Dirección fiscal: C/ Bulevar José Prat 35 – A1, 28032 Madrid
Correo electrónico: contacto@myzipper.es
Raquel Parra actúa en adelante como la prestadora de servicios y usted como usuario que se inscribe en los cursos, será el CLIENTE / ALUMNO.
El acceso a los servicios online se puede hacer empleando cualquier medio tecnológico además del ordenador, teléfonos con tecnología inteligente o tablets. Estas condiciones Generales, junto con las condiciones de uso https://www.myzipper.es/aviso-legal y cláusulas que pueden ser específicas de ciertos productos y servicios, rigen el uso de los servicios incluidos en https://www.myzipper.es como cualquier plataforma/ dispositivo anexo a esta web que pudiera crearse a futuro.
2. LENGUA DE FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato celebrado se formalizará en lengua española.
3. ACEPTACIÓN DE COMPRA Y ESTABLECIMIENTO DEL CONTRATO
Para poder adquirir nuestros productos o inscribirse en nuestros cursos debe realizarse una clara acción afirmativa mediante los botones de INSCRIBIRME/ COMPRAR /PAGAR / FINALIZAR COMPRA que aparecen al final de el/los formularios (s) que debe de cumplimentarse, conjuntamente con las casillas de verificación/aceptación total de todas y cada una de las presentes Condiciones generales de venta, contratación, así como la aceptación de las condiciones de uso y de la Política de privacidad.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de CLIENTE y ALUMNO de Raquel Parra Martinez, que se describe en estos Términos y Condiciones Generales de Contratación y Venta.
Una vez han sido aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales de Contratación y venta, se le remitirá vía correo electrónico justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos o enlace a este documento.
El pedido del cliente se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el producto o curso solicitado.
El contrato se establece en el momento en el que Raquel Parra Martinez acepta expresamente el pedido una vez efectuado el pago, y dentro de los 14 días siguientes.
Una vez transcurrido este plazo sin que el cliente termine el proceso de compra, el cliente deja de estar vinculado y el contrato de compraventa se considera no realizado.
La oferta de establecimiento de un contrato de compraventa la otorga el cliente al concluir con éxito el proceso de compra.
Durante el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que él mismo ha realizado están exentas de errores antes de que el pedido se haga llegar finalmente a la prestadora de servicios.
Raquel Parra está en todo su derecho a reservar la admisión en la venta de cursos, eventos, así como distintos productos y/o servicios e instalaciones para preservar la seguridad de nuestros alumnos, usuarios, así como al equipo que presta el servicio.
4. SOPORTE ELECTRÓNICO DEL CONTRATO CELEBRADO
Los contratos celebrados por el cliente con Raquel Parra Martinez, se contendrán en un soporte electrónico.
Raquel Parra Martinez, archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato, siendo el mismo accesible para el cliente en el enlace: https://www.myzipper.es/terminos-y-condiciones
El cliente puede imprimir en papel o guardar el documento, que contenga estas condiciones de venta y contratación en formato electrónico en el momento de su compra.
5. SOBRE LOS PRECIOS Y GARANTÍA
Cuando el USUARIO/CLIENTE accede a la página de «Programas» y demás productos y servicios en la web, verá de forma clara y precisa cada una de las tarifas que deberá de abonar. Se informa que cada precio se encuentra sujeto a cambios, según las promociones u ofertas de cada temporada. Ante un posible cambio, se recomienda actualizar el navegador o visitar periódicamente la web.
En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo en el precio, nos reservamos el derecho a desistir de la operación.
Los cursos, mentorías, demás productos y servicios están descritos en su totalidad, pudiendo ver los precios marcados que incluyen los impuestos correspondientes. Por favor consúltenos sobre la facturación en función de cada servicio.
Sobre la garantía, en cumplimiento de la nueva modificación de la Ley de consumidores, aplicable a partir del año 2022, Raquel Parra Martinez se esfuerza porque los contenidos estén disponibles y sean formación siempre de calidad y actualizada.
Cumplimos con los plazos fijados por la normativa actual (2 años para servicios digitales, frente a faltas de conformidad en el momento de entrega de cualquier curso o producto digital) en lo que respecta a la garantía, puede verse, además, todos los contenidos, materiales y metodología de estudio en cada una de las páginas de los cursos, donde se informa sobre cada formación, las garantías del curso o servicio ofertado.
Puedes contactarnos para fraccionar los pagos en contacto@myzipper.es
6. IMPUESTOS APLICABLES
Todos los cursos, así como productos ofertados en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y que en su caso sea procedente aplicar. Sin embargo, según lo establecido en la ley que regula dicho impuesto pueden haber operaciones exentas o no sujetas en función al país de residencia del cliente o alumno, así como la condición que ostentara en el momento de la compra (en caso de ser profesional empresario o autónomo). Por tanto, el precio final puede verse diferente al que se facilita en web. Pedimos que por esta circunstancia se ponga en contacto antes de efectuar la inscripción o compra, si se encuentra en alguno de los supuestos mencionados, para poder entregar una factura acorde a la condición de cada cliente o alumno.
7. OFERTAS
Las ofertas y descuentos, en caso de que los hubiera; estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando el precio anterior y el precio de la oferta.
Ante cualquier duda, antes de la compra, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico: contacto@myzipper.es
La titular del presente sitio web no se hace responsable si cambia el precio en el mismo momento en el que se esté efectuando una compra, por lo que le recomendamos actualice el navegador para ver bien el precio de cada momento y proceda a hacer el pago.
En caso de que la titular de la web otorgase un código de descuento o cupón por alguna promoción limitada, el usuario al momento de formalizar el pedido deberá indicar dicho código de descuento asignado.
Si el descuento no se aplicara, por favor escríbanos, con el asunto; Compra con código de descuento.
8. GASTOS DE ENVÍO
Los envíos y comunicaciones se realizarán electrónicamente en su mayoría, por lo que no habrá gastos de envío en la inscripción a los servicios/productos en myzipper.es
9. PROCESO DE COMPRA
Proceso de compra de los Programas u otras formaciones.
El CLIENTE o ALUMNO puede ver en la página denominada Programas, todos los productos que se encuentran disponibles, de forma que haciendo clic podrá entrar en cada página donde se encuentra toda la información de cada uno, si la información es para ti, si no es para ti, si hay condiciones de acceso, materiales, el programa y preguntas frecuentes, así como el entrenamiento que es otra de nuestras formaciones ofertadas y con la información detallada.
Dentro de la información del Producto o programa está el enlace de las condiciones de contratación que está leyendo en este documento. Debe de leer esta información antes de realizar la compra.
Aviso: Algunos cursos han sido actualizados. Ver apartado ACTUALIZACIONES
Para poder realizar una compra o inscripción de los cursos se necesita estar previamente registrado.
Para registrarse, debe de rellenar la información solicitada en los campos de registro y luego, recibirá una confirmación de registro.
Nombre y Apellidos
Correo Electrónico
Una vez registrado, podrá hacer la compra, elegir el programa y proceder a realizar el pedido.
2. A continuación, tiene que rellenar los siguientes datos:
Nombre
Correo Electrónico
Dirección
Localidad
Código postal
Teléfono
Marcar si es profesional empresario/autónomo
DNI
3. Deberá:
Marcar la casilla de aceptación de los términos y condiciones que le redirigirá a este documento.
Marcar la casilla de aceptación de la política de Privacidad y envío de comunicaciones relativas a los programas.
4. Elegir el medio de pago:
Vía Tarjeta. Rellenar los campos, número de tarjeta, fecha de caducidad, CVC.
Si prefiere pagar vía transferencia Bancaria, ESCRÍBANOS el proceso es diferente ya que hasta que el sistema no registre el pago no procederá a gestionar la compra.
Si pagase vía PayPal, consúltenos, por favor, tenga en cuenta que antes de comenzar el curso deberá de aceptar los términos y condiciones, la política de privacidad, y términos de uso. Esta modalidad de pago se acepta sólo para algunos servicios o productos.
5. Es imprescindible rellenar todos los campos para poder finalizar la compra.
La prestadora de servicios, se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al CLIENTE para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.
6. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación, con instrucciones y un enlace para acceder a su área privada.
Aviso: Si encuentra un curso vía enlace en buscador y que aún no está publicado en web, no debería comprarlo o apuntarse, pues sólo respondemos de los cursos que estén visibles y publicados en web.
Pagos fraccionados o a plazos
Para los cursos que quiera pagar de forma fraccionada, el proceso de compra es igual debiendo de acudir a la página de pago a plazos de cada programa dentro de Hotmart.
Revise, las condiciones particulares de cada Programa, algunos programas más avanzados no pueden adquirirse si no ha realizado el programa inicial previamente, si tiene dudas puede escribirnos a contacto@myzipper.es
ADMISIÓN
LA ESCUELA, se pondrá en contacto, tras finalizar el proceso de selección. Para poder formalizar la suscripción a la MEMBRESÍA, se le enviarán unas instrucciones a seguir para poder comenzar.
Aviso: El proceso de admisión es necesario por frecuencia & vibración, muy importante para la armonía del grupo, por ello si no resultas admitido, se te devolverá el dinero de la pre inscripción ¡así que estate atento al email y no pierdas tu oportunidad!
10. FORMAS DE PAGO
Como se ha detallado en el proceso de venta o compra de nuestros servicios, el CLIENTE tiene las opciones de pago siguientes:
Vía Tarjeta (en todos los productos y servicios)
Vía PAYPAL (sólo en algunos casos, consulte)
En definitiva las vías de pago que acepte Hotmart, la plataforma de acceso al programa.
Condiciones en pagos fraccionados:
Modalidad de Pago válida para España y resto de países.
Usted se compromete a pagar las cuotas por el importe indicado.
El pago fraccionado es a coste fijo (IVA incluido), pero puede generar intereses legales por impago. Si tuvo incidencia con su tarjeta y todavía le quedan cargos por pasar. Escríbanos a la brevedad posible.
Por defecto, si no se pasa algún cargo su usuario se suspende temporalmente hasta que realice el cargo.
Se compromete al cumplimiento de todas las condiciones de uso y legales de la web.
Tras efectuar la compra se le hace entrega de las presentes condiciones que ha aceptado y puede descargar e imprimir.
Para evitar fraudes, el contenido se irá liberando poco a poco mientras no haya realizado el pago total del curso.
En caso de impago, podemos tomar cualquier medida interna (bloquear su usuario, suspensión temporal, total y ejercer medidas legales que por derecho correspondan para el recobro del impago).
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo fraccionar en más cuotas?
De momento sólo las que te especifica el checkout.
¿Tengo derecho a desistir de la inscripción?
a) Si usted ya formalizó el primer pago. No, pues son cursos online. Se considera que ha aceptado el contrato de pago a plazos. Además, que el servicio ha comenzado a realizarse cuando se ha establecido el acceso al curso online. A partir de este momento queda excluida la revocación. (Art 103 . m. TRLCU. El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: M. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.)
b) Si no ha realizado el primer cargo se entiende que no hay aceptación de la inscripción o compra del curso, ni se ha establecido contrato.
¿Qué pasa si pierdo o me roban la tarjeta?
Debe escribirnos a contacto@myzipper.es para comunicar la situación.
¿Es seguro el aplazamiento de las cuotas?
Sí, en la Escuela trabajamos con Stripe, que es una pasarela de pagos virtual fiable que apuesta por la seguridad de los medios de pago. Acreditada y certificada como proveedor de servicios PCI de primer nivel https://stripe.com/docs/security?locale=es-ES así como en ISO 27001 https://www.stripepartners.com/iso-accreditation/
Si se implementaran nuevas formas de pago, se avisará en las presentes condiciones.
Los datos sobre CLIENTES y los datos sobre sus pagos serán tratados de forma estrictamente confidencial.
AVISO
Actualmente los ciberfraudes están a la orden del día, por ello recomendamos que lean los siguientes artículos para evitar caer en algunas de estas acciones tanto para hacer compras seguras en Internet como evitar ser engañados por la suplantación de los servicios de paquetería:
https://www.incibe.es/ciudadania/blog/como-detectar-mensajes-fraudulentos-que-suplantan-servicios-de-mensajeria
https://www.incibe.es/ciudadania/blog/5-consejos-basicos-para-una-compra-segura-en-navidad
11. FACTURACIÓN
Si el usuario tuviera alguna duda sobre facturación e impuestos, deberá ponerse en contacto con la titular de la web antes de adquirir cualquiera de los servicios.
Tras la compra de cualquier curso o servicio de formación online, usted debe de recibir su factura en formato electrónico. Le pedimos que, si no la ha recibido, nos la solicite vía correo electrónico. Se le enviará en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el CLIENTE.
12. ENTREGA, AUTORIZACIÓN DE ACCESO
El USUARIO/CLIENTE recibirá un mail de confirmación del pago del servicio que ha comprado en el transcurso de 24 horas, si el pago se hace vía tarjeta. Si el pago se realizara vía PAYPAL o vía transferencia bancaria, tendrá la confirmación en cuanto la prestadora de servicios tenga constancia del pago por estos medios, consideramos que puede tardar entre 24 y 72 horas.
Para poder comenzar el curso o programa elegido, una vez abonado, se le enviará un correo electrónico con las indicaciones de acceso.
IMPORTANTE
Lea atentamente los correos electrónicos para las indicaciones de acceso a su área privada.
Duración; revise y lea si los cursos, programas o mentorías tienen una fecha de inicio y fin determinada.
De forma general, desde los inicios de la Escuela, todos los cursos tenían una duración anual, pero la Escuela ha previsto facilitar a los alumnos actualizaciones, que están sujetas a CONDICIONES ESPECÍFICAS, así como a su cumplimiento.
En caso de que alguna formación esté sujeta a reservas para su matriculación o inscripción, lea bien la información contenida con las fechas de las reservas, así como los requisitos, pues estas fechas pueden ser cerradas ya que hay plazas limitadas.
Si tiene problemas para acceder, póngase en contacto al correo electrónico contacto@myzipper.es
Si tiene problemas para acceder con su usuario y contraseña, escríbanos a la misma dirección de correo.
Si el curso o programa ya no estuviera disponible al momento de hacer la compra, se le comunicará al CLIENTE sin dilación. En este caso nos reservamos el derecho a retirar del contrato, excluyéndose cualquier reclamación, por la imposibilidad de cumplimiento de contrato.
Se prohíbe ceder los datos de acceso a terceras personas no vinculadas al contrato. Tome precaución en la seguridad de sus datos de acceso.
El CLIENTE o alumno se compromete a no incurrir en prácticas de competencia desleal o cualquier actuación que perjudique a Raquel Parra Martínez o su equipo de colaboradores.
Queda totalmente prohibido compartir los materiales del programa, deberá de utilizarlos sólo con carácter personal y privado.
Si algunos de los servicios se utilizaran de forma no permitida o abusiva, o si se encontrara a clientes (alumnos) incumpliendo las cláusulas aquí presentes, Raquel Parra podrá tomar las medidas que considere oportunas, pudiendo desactivar temporalmente o indefinidamente las claves de acceso, retirar al alumno de cualquier plataforma y/o grupo de apoyo, hacer cambio del nombre de usuario, eliminar la cuenta de usuario y/o tomar otro tipo de medidas, sin previo aviso.
Si la formación en la que está inscrita/o, contiene clases o sesiones en directo, por favor, sea puntual.
En caso de cambios en los horarios de las clases en directo, se avisarán a los alumnos con un tiempo de antelación suficiente para que puedan acudir.
Los alumnos que no puedan estar en las sesiones o clases en directo, podrán acceder a ellas desde su área privada, si no pudieran visualizar las clases, escríbanos.
Por favor lea el Aviso legal que contiene las condiciones de uso, si incumpliera cualquiera de las condiciones de uso. Raquel Parra Martinez, podrá tomar las medidas correspondientes, como restringir el acceso a curso /s temporal o indefinidamente, así como a los grupos y cualquier otra medida tanto prejudicial o por vía judicial.
13. ACTUALIZACIONES DE CONTENIDOS DE LOS PROGRAMAS
Debido a que EL EQUIPO siempre quiere brindar un servicio optimo a las alumnas y para demostrar la garantía de enseñanza y contenidos, se compromete a ir actualizando los contenidos en base a novedades en la comunidad científica.
15. DERECHO DE REVOCACIÓN Y DE DESESTIMIENTO
El CLIENTE / ALUMNO puede desistir de un contrato ya establecido de venta a distancia o puede revocar una declaración de intención de contrato de venta a distancia en un plazo de 14 días. Esta declaración de revocación o de desistimiento ha de realizarse por la misma vía que la declaración de intención de contrato o de la oferta para el establecimiento del contrato.
Excepción al derecho de desistimiento o revocación:
Según la regulación vigente para el caso de la venta del tipo de servicios que ofrecemos en esta web, el derecho de revocación termina cuando se ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio. (Art 103 TRLGDCU) citado antes.
Se considera que el servicio ha comenzado a realizarse cuando se ha establecido el acceso al programa online. A partir de este momento queda excluida la revocación.
En los contratos sobre cursos de formación online, mediante programas, al mismo tiempo que se da de alta y obtiene el acceso al curso, el derecho de revocación termina en este momento.
El CLIENTE tiene la posibilidad de comprobar antes de la compra si sus aparatos o conexión a Internet se adecuan al producto online utilizando para ello los productos o vídeos de que están disponibles online. No se admite por tanto como argumento de revocación la incompatibilidad con uno o varios sistemas del CLIENTE.
Es decir, el CLIENTE/ALUMNO dispone de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, siempre y cuando no haya accedido al contenido del programa online. El USUARIO/CLIENTE comunicará a Raquel Parra , dentro del plazo estipulado al correo electrónico contacto@myzipper.es su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA DESLEAL
Absolutamente todos los contenidos y publicaciones de los sitios web: https://myzipper.es incluidas páginas, textos, imágenes, logos, sonido, audio, vídeo, estructura y diseño, tutoriales, podcasts, gráficos, infoproductos, infografías y demás contenido de cada uno de los programas, cursos, mentorías están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. La única titular de dichos derechos es doña Raquel Parra Martinez. Queda prohibido divulgarlos, modificarlos o copiarlos, ya sea en su totalidad o en parte.
Se comunica que algunas imágenes incluidas en el sitio web y otros elementos están sujetas parcialmente a derechos de autor de terceros.
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AVISO importante, NO SE PERMITEN:
Modificaciones, así como cualquier transformación, incluida, (respecto de los cursos, materiales, programas de ordenador), su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Entiéndase que el cambio de formato, letra, soporte, cambio de palabras por sinónimos, tomando de base una obra, hace que se convierta en una obra derivada y doña Cristina Vicente, no da su autorización para obras derivadas.
Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas, cursos, o demás servicios online.
Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, redes sociales, colección o base de datos.
La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o de cualquiera de sus contenidos.
Se advierte, además, que los enlaces que utilicen técnicas de “«framing» o «deep linking» vulneran los derechos de propiedad intelectual e industrial de la titular del sitio web, además de considerarse como competencia desleal.
Están prohibidas aquellas actuaciones que se consideren de competencia desleal, por parte de las alumnas, tomamos conciencia que muchos alumnas al cabo de un tiempo desean avanzar enseñando las técnicas en nuestros programas para enseñar a otras mujeres, pero esperamos que no olviden cuales son los límites, por lo que, mediante este documento, las alumnas se comprometen a:
No producir o promocionar un programa, contenido , curso o producto similar tomando de base cualquier contenido de nuestra plataforma, modificándolo o creando obras derivadas, tampoco las alumnas pueden crear actos de confusión sobre el uso de marcas, productos digitales o cualquier producto de la plataforma, así mismo no se puede difundir información falsa del equipo o denigrarla con el fin de dañar la imagen comercial o la imagen de Raquel Parra, colaboradores o equipo, así como cualquier actuación realizada con manifiesta y clara mala fe.
16.1 Indemnizaciones ante vulneraciones de los derechos de autor y competencia desleal
Como consecuencia del uso indebido de cualquiera de nuestras obras, Raquel Parra Martinez, podrá ejercer acciones civiles y penales que le pudieran corresponder conforme a sus derechos.
Puede verse obligado al pago de una indemnización, por vulnerar Los derechos de la titular de la web como autora de todas sus obras de propiedad Intelectual o si realiza malas prácticas que puedan considerarse de competencia desleal. Dicha indemnización se calculará en función del perjuicio causado.
17. OBLIGACIONES POR PARTE DE LOS CLIENTES
El CLIENTE / ALUMNO se compromete a:
Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de INSCRIPCIÓN de cualquier formación, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Aceptar y cumplir todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes, entendiendo que recogen nuestro mejor hacer, por ello en cada punto intentamos explicar qué acciones son constitutivas de cualquier incumplimiento, rogamos lean este documento completo.
Realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
Estar de acuerdo en que el incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones podrá dar lugar a la retirada/ cancelación/baja de los servicios por parte de myzipper sin necesidad de preaviso al Cliente o alumno y sin que ello de derecho a indemnización alguna al alumno.
Estar de acuerdo en que el incumplimiento de las condiciones o cualquier otra actividad ilícita nos facultará además de lo mencionado anteriormente, a poder emprender cualquier acción legal.
18. PRIVACIDAD Y COOKIES
Los datos personales vinculados a esta web respetan las exigencias de la legislación vigente en materia de protección de datos personales GDPR o RGPD.
Todos los textos legales que usted encontrará en esta web están adaptados a la nueva normativa aplicable en materia de Protección de Datos y han sido desarrollados mediante auditoría por un profesional especialista.
El envío de comunicaciones comerciales publicitarias se hará por vía telefónica, correo electrónico, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico que facilite la comunicación comercial, todos medios de contacto facilitados por usted en el momento de prestar su consentimiento para recibirlas.
El seguimiento, consulta y progresos de los alumnos, clientes, o usuarios también se hará por vía telefónica, correo electrónico, medios que facilitan la comunicación para la correcta gestión de los servicios, productos y cursos, todos medios de contacto facilitados por usted en el momento de prestar su consentimiento para recibirlas.
Para ampliar información sobre los datos del responsable del tratamiento, finalidades, derechos de los usuarios/clientes y más, lea la Política de Privacidad, https://www.myzipper.es/politica-de-privacidad y para saber qué cookies podrían recabar sus datos y cuales se activan en este sitio web, lea la Política de Cookies https://www.myzipper.es/politica-de-cookies
19. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
MYZIPPER.ES, se compromete a mantener el sitio web o subdominios actualizados, para dar un buen servicio, si a pesar de ello no encontrara el sitio web o tuviera errores, por favor comuníquenoslo para poder solventarlo, pues no nos responsabilizamos de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad de la web o la transmisión de virus maliciosos o programas maliciosos lesivos de los contenidos a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
Sobre los enlaces a otros sitios webs, en ningún caso la titular asumirá la responsabilidad alguna por los contenidos de un enlace perteneciente a un sitio web ajeno. La inclusión de estos enlaces no implicará ningún tipo de asociación o fusión entre las webs o empresas conectadas.
Raquel Parra, siempre recomienda que acudan a su médico o especialista de la salud ante cualquier duda que surja respecto a tratamiento de enfermedades. No tratamos enfermedades y por lo tanto tampoco ningún dato de enfermedades. Tratamos los datos personales de acuerdo a lo informado en la política de privacidad.
En ZIPPER.ES enseñamos técnicas y ejercicios de suelo pélvico, basadas en años de investigación. Los resultados se pueden ver después de meses de práctica y por eso siempre instamos a cumplir con las reglas mínimas básicas para el desarrollo de la misma, pero no por ello nos atrevemos a asegurar la eficacia de la técnica, puesto que dependerá de muchos factores.
Comprendido esto, no asumimos responsabilidad alguna respecto a resultados idealizados por los alumnos en cualquier formación, taller, grupo adquirido.
Tampoco asumimos responsabilidad alguna respecto a resultados idealizados por clientes o particulares que contraten cualquiera de los programas. Aunque se puede ver su eficacia en muchos de los testimonios escritos por clientes . Todas las valoraciones o testimonios son reales y transparentes.
En myzipper no nos hacemos responsables de las comunicaciones privadas que hagan entre si los miembros en grupos de Telegram o Whatsapp.
Se prohíbe enviar comunicaciones con fines comerciales, generando spam, posibles fraudes, o con el ánimo de crear molestia, se prohíben todas aquellas comunicaciones que se hagan con mala fe manifiesta.
En caso de que se detecte uno de estos comportamientos, el miembro será expulsado del grupo sin aviso, como medida para salvaguardar los intereses de todos los usuarios. Si quiere ampliar información revise el Aviso legal.
20. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las relaciones entre los CLIENTES O ALUMNOS y la titular del sitio web https://www.myzipper.es/se regirán por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Ponemos en conocimiento del USUARIO/CLIENTE que las leyes que son de aplicación en lo referente a este documento son: el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), así como la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), por los Códigos Civil y de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.
Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula de estas condiciones generales de contratación y/o venta no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se habría de interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin económico pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.
21. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Además, le comunicamos que puede también someter cualquier reclamación que le surja a la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
22. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación están sujetas a modificaciones y/o actualizaciones que sean necesarias en virtud de la normativa o jurisprudencia aplicable, de manera que le recomendamos que las visite con frecuencia.
No obstante, si hubiera que hacer una modificación o actualización sustancial, por cambios en nuestra organización, normativos o exigencias de autoridades competentes, judiciales o administrativas, en la materia, nos podremos en contacto con usted vía correo electrónico para comunicarle dicho cambio sustancial.
Sin perjuicio de lo anterior, cualesquiera modificaciones y/o actualizaciones que pudieran producirse no afectarán a los productos ya adquiridos hasta dicha fecha, salvo que hubiera que aplicar con carácter retroactivo una norma aplicable o ejecutar una sentencia.
Gracias por visitar este documento para informarse sobre las condiciones de contratación de nuestros servicios, como usuario, CLIENTE o ALUMNO. Para resolver cualquier duda, antes de adquirir cualquier servicio, puede escribirnos a través del e-mail de contacto a contacto@myzipper.es. Esperamos que tenga una buena experiencia de usuario, CLIENTE o ALUMNO.